Como Fotografar Produtos com o Telemóvel e Vender Mais Online
Publicado em: Atualizado em: Por Antonio Raul
Quem compra online não pode pegar no produto. Só tem a fotografia. É ela que decide se a pessoa continua a ler o anúncio ou passa ao seguinte, e é também ela que responde, sem palavras, à pergunta que mais trava uma compra: "será que isto é mesmo assim?"
A boa notícia é que, para vender, não é preciso uma câmara profissional. Um telemóvel normal, uma janela e dez minutos de preparação chegam para fotografias que inspiram confiança. O que se segue vale para qualquer produto, de uma panela a um par de sapatos.
Comece pela luz, não pelo telemóvel
A luz natural é a melhor aliada e não custa nada. Coloque o produto junto de uma janela ou, melhor ainda, à porta de casa, à sombra, onde a claridade é forte mas não bate diretamente. O sol direto cria sombras duras e reflexos que escondem os detalhes.
Evite o flash. Num produto brilhante, como um eletrodoméstico, um relógio ou uma garrafa, o flash devolve um clarão branco; num tecido, achata as cores. Se a divisão estiver escura, é preferível aproximar-se da janela do que ligar o flash.
Um fundo simples vale mais do que um fundo bonito
O comprador deve olhar para o produto, não para o que está atrás dele. Um lençol branco ou claro, uma cartolina, uma parede lisa ou uma mesa limpa resolvem quase tudo. Tire da imagem cabos, sacos, roupa estendida e o que mais houver à volta.
- Produtos escuros destacam-se melhor num fundo claro, e os claros num fundo mais escuro ou neutro.
- Roupa fotografa-se bem pendurada num cabide contra uma parede lisa, ou estendida num lençol sobre o chão, a partir de cima.
- Produtos pequenos, como bijutaria, ganham com uma superfície lisa e de uma só cor.
Os ângulos que o comprador quer ver
Uma única fotografia raramente chega. Pense no que a pessoa faria se tivesse o produto na mão e tire essas fotografias:
- De frente, com o produto inteiro e centrado. É a imagem principal.
- De lado e de trás, para mostrar a forma, as entradas, os botões ou os fechos.
- De perto, nos detalhes que justificam a escolha: a costura, o material, o acabamento, a etiqueta.
- Com algo ao lado para comparar o tamanho, como uma mão ou uma caneta. Evita a pergunta "qual é o tamanho?".
- Os defeitos, se existirem. Num produto usado, mostrar o risco ou a marca de uso poupa discussões e devoluções.
Cinco cuidados técnicos que se fazem em segundos
- Limpe a lente. Passar um pano macio na câmara resolve muitas fotografias "enevoadas".
- Segure o telemóvel firme, com as duas mãos ou apoiado numa superfície. Fotografias tremidas passam a ideia de desleixo.
- Mantenha o telemóvel a direito. Uma imagem inclinada faz o produto parecer torto.
- Toque no ecrã sobre o produto antes de fotografar, para a câmara focar nele e acertar a luz.
- Não use o zoom digital. Aproxime-se do produto em vez de ampliar, porque o zoom digital faz a imagem perder nitidez.
Edite pouco e nunca engane
Um pequeno ajuste de brilho ou um corte para tirar o excesso de fundo é suficiente. Filtros fortes e cores muito saturadas dão mais problemas do que vantagens: se o comprador receber um produto de cor diferente da fotografia, o resultado é uma devolução e uma avaliação má.
A regra é simples: a fotografia tem de corresponder ao que a pessoa vai receber. Se o produto tem várias cores ou modelos, fotografe cada um.
Erros que fazem o anúncio perder confiança
- Fotografias retiradas da internet ou de outro vendedor. O comprador desconfia, com razão, de quem não mostra o produto que tem.
- Imagens escuras, desfocadas ou cortadas, onde se vê apenas metade do artigo.
- Uma só fotografia para um produto com variações de tamanho, cor ou modelo.
- Marcas de água grandes ou texto em cima do produto.
- Fotografias que mostram só a embalagem e não o produto.
Perguntas frequentes
Quantas fotografias devo pôr em cada anúncio?
Não há um número certo. O que conta é cobrir o que o comprador quer saber: a vista de frente, os lados, um pormenor e, se fizer sentido, o produto ao lado de algo que dê noção de tamanho. Para um produto simples bastam três ou quatro; para um aparelho ou uma peça de roupa, justificam-se mais.
Preciso de um tripé ou de luzes?
Para começar, não. Apoiar o telemóvel numa pilha de livros ou numa caixa dá a estabilidade de um tripé, e a janela substitui as luzes. Se mais tarde vender muito, aí sim, pode compensar investir.
Posso usar a fotografia do fornecedor?
Pode servir como apoio, por exemplo para mostrar um modelo que ainda não tem, mas o comprador confia mais em quem mostra o produto real. Se usar uma imagem que não é sua, diga-o no anúncio, para ninguém ficar com uma ideia errada do que vai receber.
Devo fotografar o produto na embalagem?
Mostre as duas coisas: a embalagem, para o comprador saber como vai chegar, e o produto fora dela, para ver o que realmente vai usar.
Uma lista rápida antes de publicar
Antes de carregar as fotografias no anúncio, confirme: há luz natural? O fundo está limpo? Tem a vista frontal, uma lateral e um pormenor? A imagem principal mostra o produto inteiro e a direito? O produto da imagem é o que vai ser entregue?
Boas fotografias também reduzem as mensagens repetidas com perguntas, porque respondem antes de o cliente perguntar. Para o resto do caminho, do preço à entrega e ao pagamento, veja o guia completo para vender online em Moçambique e o passo a passo para vender na LojaRápida. E se também compra online, leia como comprar sem cair em burlas: muitos dos sinais de confiança começam nas fotografias.
Foto: Maddi Bazzocco / Unsplash